Ngày đăng: 19-10-2024
Amy Wu, người sáng lập ứng dụng chăm sóc sức khỏe tâm thần dựa trên AI, Manifest, đã đưa ra một dự đoán táo bạo về làn sóng công nghệ tiếp theo. "Ngoài xu hướng AI, tôi cho rằng rất nhiều người đang nhận thấy một ‘đại dịch cô đơn’ đang xảy ra với thế hệ Gen Z", cô chia sẻ. "Tôi tin chắc rằng sẽ có những công ty kỳ lân xuất hiện từ các giải pháp nhằm khắc phục tình trạng này."
Ứng dụng Manifest
Mặc dù Manifest chưa phải là một kỳ lân, công ty hiện đang ở giai đoạn hạt giống, đã huy động được 3,4 triệu đô la từ quỹ a16z Speedrun và một số nhà đầu tư khác. Tuy nhiên, Wu tin rằng Manifest thuộc nhóm sản phẩm mới đang cố gắng giải quyết vấn đề ngày càng gia tăng của sự cô đơn. Ở cuối độ tuổi hai mươi, Wu hiểu rõ những thách thức mà thế hệ trẻ đang phải đối mặt. Theo một báo cáo từ Cigna, ba trong số năm người lớn cảm thấy cô đơn thường xuyên hoặc luôn luôn, và con số này lên đến 73% ở những người trẻ từ 18-22 tuổi. Manifest chính là ứng dụng mà Wu ước mình có khi còn là sinh viên tại Stanford, nơi cô phải điều hướng môi trường đầy cạnh tranh và lần đầu sống tự lập.
"Khi ra đời thực, tôi cảm thấy bị choáng ngợp", Wu chia sẻ. "Trường học dạy bạn cách xin việc ở các công ty lớn, nhưng không dạy bạn cách xây dựng sức mạnh tinh thần cho bản thân."
Khi mở ứng dụng Manifest, người dùng sẽ thấy một quả cầu chuyển màu dịu mắt ở giữa màn hình, cho phép họ nói chuyện hoặc nhập câu trả lời cho các câu hỏi như: "Bạn đang nghĩ gì?", "Điều gì khiến bạn lo lắng?", hoặc "Chúng ta nên nói về điều gì?". AI của Manifest sẽ phản ánh lại những gì người dùng chia sẻ và biến nó thành những câu khẳng định tích cực, mà sau đó có thể trở thành một buổi thiền âm thanh cá nhân hóa.
Ví dụ, nếu ai đó cảm thấy khó tự hào về bản thân sau khi hoàn thành một cuộc chạy 5 km nhưng về đích cuối cùng, ứng dụng có thể đề xuất những câu khẳng định như: "Tôi trân trọng mọi sự tiến bộ của mình, dù nhỏ đến đâu" hoặc "Tôi tin rằng sự cam kết của mình đối với quá trình này sẽ giúp cải thiện cả sức khỏe tinh thần lẫn thể chất."
Mặc dù những câu khẳng định này có thể hữu ích hoặc không, nhưng Manifest không được thiết kế để thay thế cho liệu pháp tâm lý chuyên nghiệp. Thay vào đó, ứng dụng nhằm mang đến cho người dùng vài phút mỗi ngày để giúp họ cảm thấy cân bằng hơn.
Manifest đã ra mắt vào mùa hè này và đã có 18,7 triệu "biểu hiện" được tạo ra trong ứng dụng.
"Chúng tôi tạo ra Manifest để phục vụ thế hệ Gen Z, giúp họ tiếp cận việc chăm sóc sức khỏe một cách dễ dàng và thú vị hơn", Wu chia sẻ. "Mục tiêu là biến các tương tác với sức khỏe trở nên thú vị, không còn là một nhiệm vụ nhàm chán."
Trong thời đại mà mạng xã hội liên tục chi phối, việc tiếp cận và sử dụng xu hướng công nghệ, đặc biệt là AI, để giải quyết vấn đề cô đơn có vẻ không khả thi. Nhưng Wu cho rằng nếu Gen Z đã bị thu hút bởi điện thoại, thì các giải pháp chăm sóc sức khỏe cũng nên hiện diện ở đó.
"Thế hệ Z ít gặp gỡ trực tiếp hơn", Wu nói. "Vì vậy, chúng ta cần cung cấp cho họ những giải pháp phù hợp với thói quen hiện tại thay vì yêu cầu họ ra ngoài gặp gỡ bạn bè."
Manifest đã âm thầm ra mắt vào mùa hè này và đã có 18,7 triệu "biểu hiện" được tạo ra trong ứng dụng. Tuy nhiên, việc phát triển một sản phẩm chăm sóc sức khỏe tâm thần tiêu dùng đi kèm với nhiều thách thức về đạo đức. Wu cho biết Manifest đã tích hợp các biện pháp bảo vệ trong AI, chẳng hạn như chuyển hướng người dùng đến đường dây nóng khi có dấu hiệu tự làm hại bản thân. Tuy nhiên, một số chủ đề nhất định sẽ bị ứng dụng từ chối tham gia.
Đối với Wu, Manifest không phải là nơi để tìm kiếm trợ giúp y tế chính thống. Tuy nhiên, nhiều người trẻ đang sử dụng các công cụ này khi không thể tiếp cận dịch vụ y tế thực sự. Vì vậy, nếu Wu đúng về tương lai của các công ty khởi nghiệp kỳ lân trong việc chống lại "đại dịch cô đơn", thì những công ty này, bao gồm cả Manifest, cần phải hành động thận trọng và có trách nhiệm.
Theo Techcrunch
Liên hệ
